CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
EN VIGUEUR AU 27/10/2027
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Les présentes Conditions de Vente s'appliquent, sans restriction ni réserve, à toutes commandes conclues sur ce site internet. En conséquence, le fait pour le client de commander un produit proposé à la vente sur le site internet www.super-solide.com emporte acceptation pleine et entière des présentes Conditions de Vente dont le client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Super Solide se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modifications, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.
1 – PRODUITS
Les caractéristiques principales des produits sont présentées sur le site www.super-solide.com ce dont le client est tenu de prendre connaissance avant de commander.
Une grande attention est portée à ce que les images et les descriptions des produits soient exactes. Toutefois, en raison des différences de calibrage des écrans sur lequel est consulté le site internet et de la fabrication artisanale de certains produits, de très légères variations de couleur, de forme ou de dimensions peuvent apparaître. Celles-ci ne constituent pas des défauts.
2 – PRIX
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Super Solide se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au client au moment de la validation de commande.
Les offres des produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
3 – PAIEMENT DE LA COMMANDE
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire au moment de la commande. La commande ne sera validée qu'après réception intégrale du paiement.
4 – LIVRAISON
Les commandes « standards » sont préparées à la main avec soin sous 5 à 10 jours ouvrés après paiement de la commande sur le site.
Les commandes réalisées dans le cadre d’une « pré-commande » seront envoyées suivant les délais indiqués au moment de la commande.
Les produits commandés par le client seront livrés en France métropolitaine à l’adresse indiquée lors de la commande.
Pour les envois en point relais via Shop2Shop Chronospost, le client est invité à préciser le point relais de son choix au moment du passage de la commande, à défaut ce sera le relais le plus proche de l’adresse renseignée qui sera choisi.
Les frais de livraison sont à la charge du client. Selon le prestataire choisi par le client lors de sa commande, les frais et délais de port peuvent varier. Un email de confirmation est envoyé au client au moment de l’expédition de sa commande. Il peut accéder au suivi de sa commande et des différentes étapes de livraison en se référant sur le site de La Poste, Shop2Shop ou autre grâce à son numéro de suivi.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, ne sont pas garantis par Super Solide et ne peut donner lieu à dommages-intérêts, retenues ou annulation de commande.
Cependant si les produits commandés n’ont pas été livrés dans un délai de trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié à la demande écrite du client dans les conditions prévues aux articles L 216-2, L216-3 et L 241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.
Les risques liés au transport sont à la charge du client à compter du moment où les articles quittent les locaux de Super Solide. En cas de produits endommagés le client est invité à bien documenter par photos les produits endommagés et de contacter le prestataire de livraison choisi lors de la commande.
Si vous souhaitez vous faire livrer nos produits dans un pays autre que la France, n’hésitez pas à nous écrire à bonjour@super-solide.com, nous serons ravis d’étudier les solutions d’envoies possibles.
5 – RETOURS ET ÉCHANGE
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.). Aucune rétractation ne sera acceptée si le produit retourné est impropre à sa re-commercialisation. À défaut, le produit sera retourné au client, à ses frais.
L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception, par Super Solide, des produits retournés par le client.
Le droit de rétractation peut être exercé en exprimant sa volonté de se rétracter en adressant un écrit par mail à bonjour@super-solide.com.
6 – DONNÉES PERSONNELLES
Le client est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire à la vente des produits et à leur délivrance/livraison, confiées à Super Solide.
Ces données à caractère personnel sont récoltées uniquement pour l’exécution du contrat de vente et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant en contactant Super Solide par mail : bonjour@super-solide.com.
7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout le contenu du site www.super-solide.com (textes, images, dessins, logos, …) est la propriété de Super Solide.
Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
8 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
1 – PRODUITS
Les caractéristiques principales des produits sont présentées sur le site www.super-solide.com ce dont le client est tenu de prendre connaissance avant de commander.
Une grande attention est portée à ce que les images et les descriptions des produits soient exactes. Toutefois, en raison des différences de calibrage des écrans sur lequel est consulté le site internet et de la fabrication artisanale de certains produits, de très légères variations de couleur, de forme ou de dimensions peuvent apparaître. Celles-ci ne constituent pas des défauts.
2 – PRIX
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Super Solide se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur qui auront été indiqués au client au moment de la validation de commande.
Les offres des produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.
3 – PAIEMENT DE LA COMMANDE
Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire au moment de la commande. La commande ne sera validée qu'après réception intégrale du paiement.
4 – LIVRAISON
Les commandes « standards » sont préparées à la main avec soin sous 5 à 10 jours ouvrés après paiement de la commande sur le site.
Les commandes réalisées dans le cadre d’une « pré-commande » seront envoyées suivant les délais indiqués au moment de la commande.
Les produits commandés par le client seront livrés en France métropolitaine à l’adresse indiquée lors de la commande.
Pour les envois en point relais via Shop2Shop Chronospost, le client est invité à préciser le point relais de son choix au moment du passage de la commande, à défaut ce sera le relais le plus proche de l’adresse renseignée qui sera choisi.
Les frais de livraison sont à la charge du client. Selon le prestataire choisi par le client lors de sa commande, les frais et délais de port peuvent varier. Un email de confirmation est envoyé au client au moment de l’expédition de sa commande. Il peut accéder au suivi de sa commande et des différentes étapes de livraison en se référant sur le site de La Poste, Shop2Shop ou autre grâce à son numéro de suivi.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, ne sont pas garantis par Super Solide et ne peut donner lieu à dommages-intérêts, retenues ou annulation de commande.
Cependant si les produits commandés n’ont pas été livrés dans un délai de trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié à la demande écrite du client dans les conditions prévues aux articles L 216-2, L216-3 et L 241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées par le client lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.
Les risques liés au transport sont à la charge du client à compter du moment où les articles quittent les locaux de Super Solide. En cas de produits endommagés le client est invité à bien documenter par photos les produits endommagés et de contacter le prestataire de livraison choisi lors de la commande.
Si vous souhaitez vous faire livrer nos produits dans un pays autre que la France, n’hésitez pas à nous écrire à bonjour@super-solide.com, nous serons ravis d’étudier les solutions d’envoies possibles.
5 – RETOURS ET ÉCHANGE
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.). Aucune rétractation ne sera acceptée si le produit retourné est impropre à sa re-commercialisation. À défaut, le produit sera retourné au client, à ses frais.
L’échange (sous réserve de disponibilité) ou le remboursement sera effectué dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception, par Super Solide, des produits retournés par le client.
Le droit de rétractation peut être exercé en exprimant sa volonté de se rétracter en adressant un écrit par mail à bonjour@super-solide.com.
6 – DONNÉES PERSONNELLES
Le client est informé que la collecte de ses données à caractère personnel est nécessaire à la vente des produits et à leur délivrance/livraison, confiées à Super Solide.
Ces données à caractère personnel sont récoltées uniquement pour l’exécution du contrat de vente et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires ou marketing.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant en contactant Super Solide par mail : bonjour@super-solide.com.
7 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tout le contenu du site www.super-solide.com (textes, images, dessins, logos, …) est la propriété de Super Solide.
Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
8 – DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
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